宝鸡市福乐老年公寓召开“质量提升百日行动”动员大会

为了全面促进院内形象大改观、各项制度大落实、服务质量大提升，使老人满意，让子女放心，我院决定，利用今年最后一个季度，在全院开展百日突击整治活动。并与9月28日晚上7时，召开了“质量提升百日行动”动员大会。

会上，院长郭加强讲了此次活动的四点目标要求：1、院内环境、面貌和对外形象有明显改观；2、院内制度、规定和工作流程等全面落实；3、院内医护、养护和膳食质量得到大提升；4、服务对象、家属子女满意度达到90%以上。整治时间：从9月20日开始到12月31日。

这次集中整治活动安排在年度最后一个季度来进行，既是全年工作的一个大检阅，更是对每个人履职尽责、维护大局与完成任务的回头望。努力把自己担负的工作做到位，做成精品，做出新意，让每位入住的老人都能感受到我们的服务带来的温馨和真情。